Política de Privacidade

A Marquez Design Planejados valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus clientes e visitantes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações ao navegar neste site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

1. Controlador dos Dados

Os dados pessoais coletados por meio deste site são de responsabilidade de:

Marquez Design Planejados CNPJ: 51.336.492/0001-21 Endereço: Av. Washington Soares, 4567, Loja 06, Acapulco Shopping – Fortaleza/CE E-mail: marquezdesignplanejados@gmail.com WhatsApp: (85) 99668-3445

2. Quais Dados Coletamos

Podemos coletar as seguintes informações quando você navega ou interage com este site:

Dados fornecidos diretamente por você:

Nome
Telefone / WhatsApp
E-mail
Ambiente ou tipo de projeto de interesse
Mensagens enviadas através de formulários de contato ou orçamento

Dados coletados automaticamente:

Endereço IP
Tipo de navegador e dispositivo
Páginas visitadas e tempo de permanência no site
Origem do acesso (ex: redes sociais, buscadores)

3. Como Utilizamos Seus Dados

Utilizamos os dados coletados para as seguintes finalidades:

Responder solicitações de orçamento e dúvidas enviadas via formulário ou WhatsApp;
Entrar em contato para apresentar propostas comerciais relacionadas aos nossos serviços;
Melhorar a experiência de navegação e o conteúdo oferecido no site;
Cumprir obrigações legais ou regulatórias, quando aplicável;
Realizar análises estatísticas sobre o uso do site (de forma agregada e anônima sempre que possível).

Não utilizamos seus dados pessoais para finalidades diversas das informadas nesta política sem seu consentimento prévio.

4. Base Legal para o Tratamento de Dados

O tratamento de dados pessoais realizado por este site tem como base legal, conforme a LGPD:

Consentimento do titular, ao preencher voluntariamente formulários de contato;
Legítimo interesse da empresa, para fins de comunicação comercial relacionada ao serviço solicitado;
Cumprimento de obrigação legal ou regulatória, quando exigido por lei.

5. Compartilhamento de Dados

Seus dados pessoais não são vendidos a terceiros. Podemos compartilhar informações limitadas com:

Prestadores de serviço que auxiliam na operação do site (ex: hospedagem, ferramentas de formulário e automação de WhatsApp), sempre sob obrigação de confidencialidade;
Ferramentas de análise (como Google Analytics), que podem coletar dados de navegação de forma anonimizada;
Autoridades competentes, quando exigido por lei, ordem judicial ou requisição de órgão regulador.

6. Cookies

Este site pode utilizar cookies para melhorar sua experiência de navegação, lembrar preferências e coletar dados estatísticos de uso. Você pode desativar os cookies diretamente nas configurações do seu navegador, ciente de que isso pode afetar algumas funcionalidades do site.

7. Armazenamento e Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida. Os dados são armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por obrigações legais.

8. Seus Direitos como Titular de Dados

De acordo com a LGPD, você tem direito a:

Confirmar a existência de tratamento de seus dados;
Acessar os dados pessoais que possuímos sobre você;
Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço;
Revogar o consentimento fornecido, a qualquer momento;
Solicitar informações sobre com quem compartilhamos seus dados.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato através dos canais informados na seção 10.

9. Alterações nesta Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou em exigências legais. Recomendamos que você revise esta página regularmente para se manter informado.

10. Contato

Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados aos seus dados pessoais, entre em contato:

E-mail: marquezdesignplanejados@gmail.com WhatsApp: (85) 99668-3445 Endereço: Av. Washington Soares, 4567, Loja 06, Acapulco Shopping – Fortaleza/CE